5 Gründe für Digitalisierung mit CRM im Verband

Verbände und Vereine befinden sich in einem starken Wandel hin zur Digitalisierung. Als Informationsträger, Berater, Interessensvertreter und Vernetzungsplattform müssen Sie Ihre Kommunikation und das Management im Verband nicht nur neu denken, um den hohen Anforderungen gerecht zu werden. Sie müssen Ihre Mitglieder konsequent in den Mittelpunkt stellen und begeisternde Momente gestalten. Fakt ist – ohne eine digitale Technologie kaum zu meistern.

Unsere fünf Gründe für Digitalisierung mit CRM im Verband machen deutlich, warum Sie mit einem digitalen Verbandsmanagement effizientere Prozesse und eine bedürfnisorientierte Kommunikation gestalten.

Mit CRM Mitglieder begeistern
Als langjähriger Wegbegleiter von Verbänden und Vereinen kennen wir bei CAS Communities die Herausforderungen und Bedürfnisse: Verbände müssen vielseitige Anforderungen erfüllen. Interne Verbandsprozesse und undurchsichtige Informationen hemmen jedoch oftmals die erfolgreiche Mitgliederverwaltung. Mit unserer CRM-Lösung CAS netWorks als digitalem Assistenten und zentraler Datenplattform werden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestens unterstützt, einen begeisternden und individuellen Service zu schaffen.

Fünf Gründe, warum auch Sie die Digitalisierung mit einem Verbands-CRM vorantreiben sollten:

1. Leichtes Auffinden benötigter Informationen: Erfolgreiches Verbandsmanagement bedarf einer guten Datenbasis. Dezentrales Wissen und Doppelpflege sind häufige Klagen von Verbandsmitarbeitern. Bestmöglicher Service für Ihre Mitglieder kann nur gelingen, wenn eine transparente Wissensbasis vorhanden ist. Mit einer zentralen Datenbank und intelligenten Such- und Selektionsfunktionen stehen Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern alle benötigten Informationen und Dokumente jederzeit und überall bereit.
2. Flexible Gestaltung der eigenen Arbeitsumgebung: Besonders im letzten Jahr ist der Bedarf nach dem mobilen Datenzugriff und dem flexiblen Arbeitsplatz enorm gestiegen. Aber auch die Individualität jedes Verbands und die verschiedenen Rollen im Verband erfordern Lösungen, die sich ohne aufwändige und kostspielige Entwicklungen im Standard konfigurieren lassen und verschiedene Nutzeranforderungen erfüllen. Kein Problem mit CRM: Mobile Clients bieten bequemen Zugriff und je nach Wunsch des Anwenders (Vorstand, Mitarbeiter, Ehrenamtliche, Mitglieder, etc.) können Oberflächen und Ansichten individuell gestaltet werden.
3. Steigende Erwartung an moderne Arbeit mit intuitiver Software-Unterstützung erfüllen: Unser Alltag ist geprägt von digitalen Medien und smarten Assistenten. Ganz selbstverständlich nutzen wir die neuesten Apps und Plattformen. Dies überträgt sich auch auf die Verbandsarbeit: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwarten zunehmend ein modernes Arbeitsumfeld, um ihre Aufgaben bestmöglich zu erledigen und mehr Zeit für die eigentliche Verbandsarbeit zu nutzen – die Betreuung der Mitglieder. Innovative CRM-Lösungen verschaffen dank automatisierter Prozesse mehr Zeit für Ihre Mitglieder und sorgen mit intuitiven Oberflächen zugleich für ein begeisterndes Nutzererlebnis.
4. Schneller Return-on-Invest durch Entlastung der Mitarbeiter: Verschiedene Systeme, intransparente Informationen oder unsortierte Papierberge sind Effizienz-Killer und leider in der Praxis zu oft anzutreffen. Mit CRM besiegen Sie jeden Erfolgs-Hemmer und sorgen für eine spürbare Entlastung Ihrer Mitarbeiter. Transparente Informationen dank einer zentralen Datenplattform verringern die Recherche- und Suchzeiten, sodass sich die Investition meist schon nach einem Jahr rentiert. Zudem steigert die eigentliche Arbeit am Mitglied das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter und damit das Engagement. Auch diesen Aspekt sollten Sie in einer Kosten-Nutzen-Analyse nicht außer Acht lassen.
5. Nachhaltige Zukunftsfähigkeit: Die Anforderungen an die Verbandsarbeit verändern sich stetig. Dies wird auch künftig der Fall sein. Somit ändern sich auch die Anforderungen und Bedürfnisse, die an CRM-Systeme gestellt werden. Mit einem flexiblen und anpassbaren CRM sind Sie fit für die Zukunft. Achten Sie bei der Auswahl auf einfache Konfigurationsmöglichkeiten und flexible Module, sodass die CRM-Lösung mit Ihrem Verband und den sich ändernden Anforderungen wächst.

Mit unseren modernen, anpassbaren CRM/XRM-Lösungen schaffen Sie die ideale Grundlage für eine starke Gemeinschaft und steigern Ihre digitale Souveränität. Sie haben alle Informationen zentral gespeichert und Ihre Prozesse rund um die Mitgliederverwaltung digitalisiert. Mit dem einzigartigen Bedienkonzept steht einer intuitiven Nutzung, auch bei geringen IT-Kompetenzen, nichts im Wege. Unsere adaptive CRM-Lösung CAS netWorks können Sie jederzeit an Ihre individuellen Bedürfnisse und wachsenden Anforderungen anpassen.

Seit vielen Jahren sind wir vertrauensvoller Digitalisierungspartner für Verbände. Mit unserer Expertise stehen wir Ihnen jederzeit beratend zur Seite und gestalten gerne gemeinsam Ihre Digitalisierungsstrategie für einen nachhaltigen Erfolg.

Besuchen Sie unser kostenfreies Webinar und gehen Sie den ersten Schritt in Richtung Digitalisierung Ihres Verbands. Erleben Sie unverbindlich und bequem von Ihrem Schreibtisch aus, wie Sie mit Hilfe unseres Verband-CRMs CAS netWorks die Basis für gelebtes Beziehungsmanagement und zentrales Wissen schaffen.